Hola. No puedo hacer funcionar el plugin para word en windows. En mi mac funciona ok, pero ya probe en 2 computadoras diferentes con windows y el problema persiste. Segui todos los pasos que ustedes sugieren para resolver el problema pero sigue sin funcionar
Gracias por contactarnos. Para solucionar/determinar la fuente del problema, necesitamos ver los “logs” – estos se pueden obtener haciendo click en el documento en la pestaña Paperpile > Settings & Tools > Preferences > Send Log File, luego adjuntando el archivo paperpile-logs.txt a tu mensaje. Ya que ese archivo contiene información personal, recomendamos compartirlo via chat o email (support@paperpile.com). Quedo atento.